Arbitraje de Consumo

Hosteleria10 adherida a Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid

Por tu confianza y seguridad

Hosteleria10 se ha adherido al Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid, con el número de Adhesión: 008/019583.

El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios. Su finalidad es resolver los problemas que surjan entre ambas partes sin necesidad de acudir a la vía judicial.

Los conflictos que puedan surgir entre el consumidor y una empresa se pueden resolver a través del sistema arbitral de consumo, un servicio extrajudicial, gratuito, sencillo, rápido (los expedientes se tramitan en un máximo seis meses desde la admisión a trámite de la solicitud) y voluntario.

Un colegio arbitral estudia el caso y emite un laudo de obligado cumplimiento que soluciona la discusión planteada.

Si el conflicto no se soluciona en la fase previa de mediación y la empresa está adherida al sistema arbitral, un órgano arbitral (tripartito o unipersonal) estudia el caso y emite un laudo de obligado cumplimiento que resuelve la discusión planteada.

El arbitraje de consumo está regulado por la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje, y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, modificado por el Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo.

Puedes obtener más información en el portal de Comunidad de Madrid.

En todo caso, ante cualquier duda, no dudes ponerte en contacto con Hosteleria10 llamando al teléfono 91 161 03 04 o escribiendo un mensaje a contacto@hosteleria10.com.

Ponemos todos los medios posibles para que Hosteleria10 sea tu tienda online de total confianza.