Garantía estándar
Los productos de Hosteleria10 están destinados a la compra-venta entre profesionales. Por tanto, no están sujetos a la normativa sobre bienes de consumo.
Esto quiere decir que, en lugar de la garantía europea de dos años, estos productos se rigen por la garantía del fabricante.
Garantía en maquinaria
La garantía estándar para productos de maquinaria cubre 1 año en piezas y se aplica por defectos de fabricación.
Además, muchas marcas ofrecen una garantía ampliada para sus productos.
Garantía en téxtiles, menaje, mobiliario…
Los productos de menaje, mobiliario o téxtiles también cuentan con garantía por defectos de fabricación.
Algunas marcas establecen que la garantía debe reclamarse en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
Los gastos de envío en piezas, el desplazamiento del técnico y la mano de obra están excluídos de la garantía estándar.
Tanto el uso indebido del producto como las reparaciones no autorizadas suponen la anulación de la garantía.
Garantías ampliadas
Muchas marcas ofrecen una garantía ampliada para sus productos. Ya sea con plazos de garantía más largos o con servicios adicionales.
Marcas que incluyen SAT, desplazamiento y mano de obra.
- Carpigiani: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra, en los productos en que se indica.
- Eurofred: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra.
- Elettrobar: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra.
- Giorik: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra.
- Isa: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra.
- Primer: garantía de 1 año. Incluye SAT, desplazamiento y mano de obra, en los productos en que se indica en el catálogo.
Marcas con garantía ampliada de 2 años
- Adler: garantía de 2 años en piezas para maquinaria de lavado.
- Arregui: garantía de 2 años en piezas.
- Bartscher: garantía de 2 años en piezas.
- Beeplo: garantía de 2 años en piezas para separadoras de efectivo y contadoras de monedas.
- Britec: garantía de 2 años en piezas.
- Cancan: garantía de 2 años en piezas.
- Cavanova: garantía de 2 años en piezas y mano de obra. Los 6 primeros meses se incluye el desplazamiento del técnico.
- Cave Vinum: garantía de 2 años en piezas.
- Chubbsafes: garantía de 2 años en piezas.
- Clarsystems: garantía de 2 años en piezas.
- Fac: garantía de 2 años.
- Ferrimax: garantía de 2 años en piezas.
- Flames VLC: garantía de 2 años en piezas.
- Garland: garantía de 2 años en piezas.
- Hartman Tresore: garantía de 2 años en piezas.
- Hilton Europe: garantía de 2 años en piezas para separadoras de efectivo y contadoras de monedas.
- Infrico: garantía de 2 años en piezas.
- Insect-O-Cutor: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- Inter-Ozono: garantía de 2 años en piezas.
- ITV: garantía de 2 años en piezas.
- Mator: garantía de 2 años en piezas.
- Ollé: garantía de 2 años en piezas.
- P+L Systems: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- Plastipol: garantía de 2 años en piezas.
- Qlima: garantía de 2 años en piezas.
- Ripay: garantía de 2 años en piezas.
- SentrySafe: garantía de 2 años en piezas.
- Tecna: garantía de 2 años en piezas.
- Vaello Campos: garantía de 2 años en piezas.
- Vilagrasa: garantía de 2 años en piezas.
- Vondom: garantia de 2 años en piezas.
- Zumex: garantía de 2 años en piezas.
- Zwiesel Glas: garantía de 2 años en piezas.
Marcas con garantía ampliada de 3 años
- Beeplo: garantía de 3 años en piezas para todos los productos, excepto en separadoras de efectivo y contadoras de monedas.
- Butsir: garantía de 3 años en piezas excepto partes de desgaste (ruedas).
- Enders: garantía de 3 años en piezas excepto desgastes (ruedas).
- Hilton Europe: garantía de 3 años en todos los productos, excepto en separadoras de efectivo y contadoras de monedas.
- Insect-O-Cutor: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- P+L Systems: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- Zummo: garantía de 3 años o 100.000 ciclos de exprimido en piezas.
Marcas con garantía ampliada de 5 años o más
- Insect-O-Cutor: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- Newstorm: garantía de 10 o 5 años para productos indicados. Para el resto la garantía es de 2 años.
- P+L Systems: garantía de 2 a 5 años en piezas.
- Siesta Exclusive: garantía de 10 o 5 años para los productos que se indica en el catálogo. En el resto la garantía es de 2 años.
- Zown: garantía de 10 o 5 años para los productos que se indica en el catálogo. Para el resto de productos la garantía es de 2 años.
La garantía de Trusted Shops
Además de todo lo anterior, queremos reforzar tu confianza con una garantía adicional.
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Se trata de una garantía de protección al comprador. Es válida durante los 30 días siguientes a la compra.
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